Política de Privacidade

Esta página descreve como a Prefeitura Municipal da Cidade de Goiás trata dados pessoais no Portal, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Transparência e segurança Finalidade e minimização Direitos do titular (LGPD)

Última atualização: 08/01/2025

A Prefeitura Municipal da Cidade de Goiás adota medidas para proteger dados pessoais e garantir transparência no uso de informações necessárias à prestação de serviços públicos.

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Escopo

Esta Política se aplica ao Portal e às páginas institucionais disponibilizadas no domínio oficial, incluindo funcionalidades de navegação, formulários e áreas autenticadas (quando existirem).

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Controlador e canal de contato

O Controlador do tratamento é a Prefeitura Municipal da Cidade de Goiás. Para solicitações relacionadas à LGPD, utilize os canais oficiais abaixo.

Ouvidoria

Canal para solicitações, reclamações e pedidos relacionados a dados pessoais.

Acessar Ouvidoria

Encarregado (DPO)

Quando aplicável, o Encarregado responde por orientações e comunicações de privacidade.

E-mail: dpo@goias.go.gov.br

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Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para finalidades legítimas e específicas. Dependendo do serviço acessado, poderemos coletar:

Dados cadastrais

Nome, CPF (quando exigido), e-mail, telefone

Dados de navegação

Endereço IP, data/hora de acesso, logs técnicos

Formulários

Solicitações, requerimentos, anexos enviados

Autenticação

Identificador de usuário, informações de sessão

Princípio da Minimização

Sempre que possível, solicitamos o mínimo de dados para viabilizar o serviço.

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Para que usamos os dados

Utilizamos dados pessoais, por exemplo, para:

Atender solicitações e demandas do cidadão
Viabilizar serviços digitais e comunicações oficiais
Manter a segurança do Portal (prevenção a fraudes e incidentes)
Cumprir obrigações legais e regulatórias da Administração Pública
Melhorar a experiência e a acessibilidade do Portal (quando aplicável)

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Bases legais

O tratamento pode ocorrer com base em hipóteses legais da LGPD, como: cumprimento de obrigação legal, execução de políticas públicas, execução de contrato/ procedimentos preliminares (quando aplicável) e legítimo interesse em situações permitidas, observados os princípios da LGPD.

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Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos, utilize a Ouvidoria ou canal indicado na seção "Controlador e contato". Para segurança, podemos solicitar confirmação de identidade e informações mínimas para localizar o atendimento.

Precisa falar com a Prefeitura?

Encaminhe sua solicitação pela Ouvidoria para registro e acompanhamento.

Acessar Ouvidoria

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Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias do Portal, mudanças legais ou ajustes operacionais. A data de "Última atualização" será revisada quando houver alterações relevantes.

Observação: este texto é institucional e deve ser revisado pela equipe responsável por LGPD/Controle Interno antes da publicação final (principalmente contatos, prazos e integrações de cookies/analytics).